Je souhaite retourner un articleMis à jour il y a 7 mois
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Conditions pour le retour :
Pour que votre retour soit accepté, les marchandises doivent impérativement :
Être dans leur emballage d'origine, non ouvert, non abîmé, et non détérioré.
Être conditionnées dans le carton d'origine ou, à défaut, dans un carton similaire en parfait état, sans défaut ni détérioration.
Inclure le bon de livraison apposé de manière bien visible et lisible sur le carton.
⚠️ Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne pourront ni être repris ni remboursés.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.
Adresse de renvoi :
SOPRAL
LA GARE
35470 Pléchâtel
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