Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour retourner un produit. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons à son remboursement via le mode de paiement i

Conform&#xE9;ment &#xE0; l&#x2019;article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d&#x2019;un d&#xE9;lai de 14 jours &#xE0; compter de la livraison pour retourner un produit.&#xA0;Une fois le produit re&#xE7;u et v&#xE9;rifi&#xE9;, nous proc&#xE9;derons &#xE0; son remboursement via le mode de paiement initial dans un d&#xE9;lai de 14 jours.<h4 dir="ltr" id="conditions-pour-le-retour-">Conditions pour le retour :</h4>Pour que votre retour soit accept&#xE9;, les marchandises doivent imp&#xE9;rativement :<ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">&#xCA;tre dans leur emballage d&apos;origine, non ouvert, non ab&#xEE;m&#xE9;, et non d&#xE9;t&#xE9;rior&#xE9;.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">&#xCA;tre conditionn&#xE9;es dans le carton d&apos;origine ou, &#xE0; d&#xE9;faut, dans un carton similaire en parfait &#xE9;tat, sans d&#xE9;faut ni d&#xE9;t&#xE9;rioration.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Inclure le bon de livraison appos&#xE9; de mani&#xE8;re bien visible et lisible sur le carton.</li></ul>&#x26A0;&#xFE0F; Les produits retourn&#xE9;s incomplets, endommag&#xE9;s ou salis ne pourront ni &#xEA;tre repris ni rembours&#xE9;s.<h4 dir="ltr" id="frais-de-retour-">Frais de retour :</h4>Les frais de retour sont &#xE0; la charge exclusive de l&#x2019;acheteur.<h4 dir="ltr" id="adresse-de-renvoi-">Adresse de renvoi :</h4>SOPRAL LA GARE 35470 Pl&#xE9;ch&#xE2;telMalgr&#xE9; les informations fournies, vous n&apos;avez pas trouv&#xE9; la r&#xE9;ponse &#xE0; votre question ?N&#x2019;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous contacter via le formulaire de contact.

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Si vous avez retourné un produit, voici comment suivre son acheminement jusqu’à nos entrepôts :. 1 - Utilisez le numéro de suivi : Lorsque vous effectuez un retour, le transporteur vous fournit un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour

Si vous avez retourn&#xE9; un produit, voici comment suivre son acheminement jusqu&#x2019;&#xE0; nos entrep&#xF4;ts :1 - Utilisez le num&#xE9;ro de suivi&#xA0;: Lorsque vous effectuez un retour, le transporteur vous fournit un num&#xE9;ro de suivi. Vous pouvez utiliser ce num&#xE9;ro pour v&#xE9;rifier l&#x2019;&#xE9;tat de l&#x2019;exp&#xE9;dition sur le site du transporteur.2 - V&#xE9;rifiez aupr&#xE8;s de votre transporteur&#xA0;: Connectez-vous sur le site du transporteur que vous avez choisi (ex : Colissimo, Chronopost, etc.) et entrez votre num&#xE9;ro de suivi pour obtenir des informations d&#xE9;taill&#xE9;es sur l&#x2019;acheminement de votre colis.3 - Confirmation de r&#xE9;ception&#xA0;: Une fois votre colis arriv&#xE9; &#xE0; nos entrep&#xF4;ts et v&#xE9;rifi&#xE9;, vous recevrez un email confirmant sa r&#xE9;ception ainsi que la suite du traitement (remboursement ou &#xE9;change selon votre choix).

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